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  • Posté il y a 2 années

Hôte(esse) d’accueil

Description des tâches

L’hôte(esse) d’accueil est une personne essentielle dans le premier contact avec les clients. Il est donc important que cette première expérience soit la plus positive possible. L’hôte(esse) se doit d’accueillir les clients, de les accompagner à leur table mais aussi d’organiser son plan de seating.

Les fonctions élémentaires de l’hôte(esse) sont détaillées ci-dessous mais ne se limitent pas à :

• Ouvrir éventuellement les portes aux clients
• Accueillir les clients et les remercier en partant
• Répondre à toutes questions de manière polie et précise
• Toujours maintenir la zone d’accueil organisée et propre
• Aider les serveurs et managers dans leurs tâches le cas échéant

Pour remplir pleinement les fonctions de cette position vous devez être capable de :

• Pouvoir se baisser, soulever et transporter des charges pouvant aller jusqu’à 20kgs
• Empiler et transporter des assiettes à bout de bras
• Être debout et marcher en salle pendant de longues périodes
• Suivre les standards des uniformes de la société
• Rester à tout moment calme et rapide en service
• Démontrer un niveau élevé en organisation, attention et une attitude ouverte sur le service client
• Observer une attitude de respect envers tout membre du personnel

Expérience exigée : 1 à 2 ans d’expérience
Rémunération : SMIC+ pourcentage

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